To https://nymphaea.gr/ αποτελεί το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία Στράντζαλη Ζωή , που εδρεύει στην Θήρας 2, 16451, Αθήνα, ΑΦΜ: 109519470 ΔΟΥ: Ηλιούπολης.
Πριν εισέλθετε στον ιστότοπο μας, σας καλούμε όπως διαβάσετε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ως προς τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος https://nymphaea.gr/ και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις οι οποίες διέπουν τις συναλλαγές μας μαζί μας. Οποιαδήποτε τελεσθείσα υφ΄υμών συναλλαγή με το κατάστημα μας συνεπάγεται αυτοδικαίως της αποδοχή ανεπιφυλάκτως των κάτωθι όρων και προϋποθέσεων:
Εμπιστευτικότητα και Ασφάλεια
Λόγω της δομής λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι απαραίτητη η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών δεδομένων (Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο), που θα μας επιτρέψουν να αποστείλουμε την παραγγελία σας. Οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται κατά τρόπο θεμιτό και νόμιμο, βάσει του Νόμου 2472/1997 περί “Προστασίας του Ατόμου από την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα”, των αποφάσεων και κανονισμών της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Το https://nymphaea.gr/ δηλώνει υπεύθυνα ότι οποιαδήποτε συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται αποκλειστικά για σκοπούς που συνδέονται άμεσα με την εξυπηρέτηση των παραγγελιών, που πραγματοποιήθηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας και δεν θα εκτείνεται πέραν του αναγκαίου για αυτό σκοπό. Τα στοιχεία δεν θα διαβιβαστούν ή κοινοποιήθούν σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιτάσσεται από το Νόμο και/ή τις αρμόδιες Αρχές.
Για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω του https://nymphaea.gr/ προς διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων χρησιμοποιείται το πρωτοκόλλο αποκρυτπογράφησης και συλλογής στοιχείων Secure Socket Layer (SSL), το οποίο συγκαταλέγεται μεταξύ των διεθνώς αναγνωρισμένων λογισμικών προγραμμάτων για ασφαλείς συναλλαγές.
Περιεχόμενο
- Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (όπως τιμές, διαθεσιμότητα, φωτογραφίες, περιγραφές κλπ), χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και οι αλλαγές αυτές αποκτούν ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσης τους στο διαδίκτυο ενώ δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε εκτελούμεη συναλλαγή κατά το στάδιο τροποποίησης των ανωτέρω τιμών θα ισχύει η τιμή που αναγράφεται κατά το χρόνο της παραγγελίας.
- Οι χρήστες-πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αξιολόγηση και επιλογή των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται από την ιστοσελίδα και το https://nymphaea.gr/ δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με την ορθότητα της επιλογής των χρηστών.
- To https://nymphaea.gr/ αποτελεί τον μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο των πνευματικών δικαιωμάτων όλων των περιεχομένων που δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες του. Απαγορεύεται δε ρητώς και η με οποιονδήποτε τρόπο αναπαραγωγή, αντιγραφή, μεταφορά και χρήση του συνόλου ή και μέρους του περιεχομένου των ιστοσελίδων του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του παρόχου, επαπειλούμενη τυχόν παραβίαση του όρου αυτού με ποινικές και αστικές κυρώσεις βάση των ισχυόντων διατάξεων περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
- Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη.
- Σε περίπτωση ύπαρξης ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος θα πρέπει για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να επικοινωνήστε άμεσα, ήτοι εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος με κάποιο εκπρόσωπο του https://nymphaea.gr/
- Το https://nymphaea.gr/ δεν δεσμεύεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, όπως αυτή αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος που παραγγέλθηκε, είναι διαφορετική από την αναγραφόμενη στην ιστοσελίδα εγκαίρως.
Πολιτική Επιστροφών / Δικαίωμα Υπαναχώρησης
- Ο χρήστης/επισκέπτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εν λόγω σύμβαση και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως, και χωρίς να υποχρεούται να ανακοινώσει στην «Εταιρεία» το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων
- Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, ήτοι χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
- Για την αποφυγή ταλαιπωρίας του χρήστη/επισκέπτη, καλό είναι να ελεγχθεί προσεκτικά, κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, η κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κ.τ.λ.).
- Ο χρήστης/επισκέπτης που επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν, μπορεί να επικοινωνήσει μέσω του email της «Εταιρείας» : info@nymphaea.gr
- Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, τα χρήματα πιστώνονται στο λογαριασμό του δικαιούχου εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αφ’ης στιγμής η «Εταιρεία» παραλάβει τα προϊόντα που της επεστράφησαν. Το ποσό επιστροφής θα ισούται με το κόστος των προϊόντων που επιστράφησαν. Δεν επιστρέφεται το κόστος των μεταφορικών και της αντικαταβολής.
Χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας σας
- Η επεξεργασία των παραγγελιών σας λαμβάνει χώρα το συντομότερο δυνατό από Δευτέρα έως Παρασκευή.
- Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την εξόφληση της παραγγελίας σας, ή σε περίπτωση αντικαταβολής εντός 48 ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας σας στο σύστημα του https://nymphaea.gr/, εκτός εκτάκτων συνθηκών και περιόδους διακοπών και αργιών.
- Η παραγγελία σας παραδίδεται εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση αυτής στην αντίστοιχη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, εκτός αν υπάρχουν προβλήματα στις ταχυδρομικές υπηρεσίες παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή δεν φέρει ευθύνη για τις ενδεχόμενες καθυστερήσεις.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του περιβάλλοντος του PayPal ή μέσω της πύλης ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση. Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος είναι ο μόνος που μπορεί να την αποκρυπτογραφήσει.
Τρόποι πληρωμής – Αποστολές
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:
- Αντικαταβολή – Μετρητοίς
Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή, επιβαρυνόμενοι με τα επιπλέον έξοδα αντικαταβολής ύψους 2,00 ευρώ.
- Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ( PIRAEUS BANK)
Δικαιούχος: Στράντζαλη Ζωή, Ιωάννης
ΙΒΑΝ: GR14 0171 0390 0060 3914 5064 584
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Δικαιούχος: Στράντζαλη Ζωή, Ιωάννης
IBAN : GR5601103720000037263978324
VIVA WALLET
Δικαιούχος: Στράντζαλη Ζωή, Ιωάννης
IBAN: GR9470100000000710920655282
- Μέσω συστήματος Paypal
Η εταιρία PayPal παρέχει υπηρεσίες πληρωμών μέσω τρίτων και διευκολύνει με ασφάλεια την διεκπεραίωση μια συναλλαγής γνωστοποιώντας στα αντισυμβαλλόμενα μέρη μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της “πληρωμής”.
Αποστολές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με εταιρία ταχυμεταφορών και η παράδοση γίνεται εντός 2-3 ημερών από την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας σας και παράδοσης των προϊόντων στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Το κόστος των μεταφορικών σε περίπτωση πληρωμής στην τράπεζα ή με Pay-pal, είναι 4,10 ευρώ για τα 2 πρώτα κιλά και 1 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.
Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται 2,00 ευρώ έως δύο κιλά ανεξαρτήτως ποσού αγοράς.
Αγορές άνω των 80,00 ευρώ, με βάρος έως δύο κιλά δεν χρεώνονται με μεταφορικά έξοδα. Για τα παραπάνω από δύο κιλά υπάρχει χρέωση 1,00 ευρώ για κάθε κιλό.
Στις δυσπρόσιτες περιοχές το δέμα παραδίδεται στη κοντινότερη χωρίς έξτρα χρεωση περιοχή, ή παραδίδεται με έξτρα χρέωση.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι οι παρακάτω:
- Πληροφορίες για την διεκπεραίωση των παραγγελιών που μας γνωστοποιείτε οι ίδιοι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ήτοι όνομα, διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης, E-mail διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου για την επιβεβαίωση της παραγγελίας και παράδοσης.
- Πληροφορίες σχετικά με την περιήγησή σας και τις αγορές σας στην ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται για την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ενημέρωσή σας. Τέτοιες πληροφορίες είναι η διεύθυνση IP με την οποία μπορεί να αναγνωριστεί η χώρα καθώς εξυπηρετούνται διαδικτυακά παραγγελίες μόνο από Ελλάδα ή Κύπρο, το ιστορικό αγορών που εμφανίζεται στην καρτέλα πελάτη στις πληροφορίες του λογαριασμού σας και άλλες πληροφορίες από την πλοήγησή σας μέσα στην ιστοσελίδα.
- Τα στοιχεία των πιστωτικών ή χρεωστικών σας καρτών που εισάγονται σε περιβάλλον της Paypal ή στην πύλη ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας, ή μέσω της Viva Wallet δεν μας κοινοποιούνται και ποτέ δεν έχουμε πρόσβαση στο τραπεζικό λογαριασμό σας. Η πληροφορία που αποθηκεύουμε είναι εάν η πληρωμή είναι επιτυχής ή μη επιτυχής.
- Πληροφορίες που μας παρέχετε από τις φόρμες επικοινωνίας συλλέγονται και επεξεργάζονται, μεταξύ των οποίων το ονοματεπώνυμό σας, ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Για να προσφέρουμε, να βελτιώνουμε, να προωθούμε και να διασφαλίζουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους (third party services). Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες, να τις επεξεργάζονται ή να τις αποθηκεύουν, αποκλειστικά για την εκτέλεση συγκεκριμένων λειτουργιών, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που συμβάλλουν στη λειτουργία και ανάπτυξη της επιχείρησής μας. Η κοινοποίηση αυτή πραγματοποιείται με αυστηρούς όρους, διασφαλίζοντας ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες παραμένουν προστατευμένες και δεν υπόκεινται σε μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία. Ενδεικτικά, διαμοιραζόμαστε δεδομένα με:
→Mailerlite
Για την αποστολή ενημερωτικών ή τεχνικών email, καθώς και newsletter, χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της MailerLite. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, επιλέγοντας τον σύνδεσμο απεγγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε email.
- Σκοπός: Διαχειρίζεται τις συνδρομές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις εκστρατείες μάρκετινγκ.
- Κοινή χρήση δεδομένων: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτιμήσεις συνδρομής και δεδομένα δέσμευσης (π.χ. ανοίγματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλικ σε συνδέσμους).
- Πολιτική απορρήτου: MailerLite Privacy Policy
→Facebook Conversion API (CAPI)
Χρησιμοποιούμε το Facebook Conversion API (CAPI) για να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας και να κατανοούμε καλύτερα πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.
Το CAPI συλλέγει δεδομένα όπως:
- Διεύθυνση IP
- User Agent (πληροφορίες συσκευής & browser)
- Ενέργειες στον ιστότοπο (π.χ., αγορές, εγγραφές, προσθήκες στο καλάθι, κ.λπ.)
- Facebook Click ID (αν έχετε κάνει κλικ σε διαφήμιση στο Facebook)
Τα δεδομένα αυτά αποστέλλονται απευθείας στους servers του Meta (Facebook), όπου υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του Facebook.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των δεδομένων σας
- Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies.
- Μπορείτε να ελέγξετε και να διαγράψετε τα δεδομένα σας μέσω των ρυθμίσεων του Facebook.
- Αν θέλετε να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε το Your Online Choices
→Google Analytics & Ads
- Σκοπός: Παρακολουθεί την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών.
- Κοινή χρήση δεδομένων: Ανωνυμοποιημένες διευθύνσεις IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, προβολές σελίδων και διάρκεια συνεδρίας.
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου της Google.
→PayPal
- Σκοπός: Ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές.
- Κοινή χρήση δεδομένων:
- (η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει πληροφορίες πιστωτικών καρτών).
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου του PayPal.
→Viva Wallet
- Σκοπός: Ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές.
- Κοινή χρήση δεδομένων: (η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει πληροφορίες πιστωτικών καρτών).
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου της Viva Wallet.
→Hostinger (Hosting Provider)
- Πάροχος υπηρεσιών: Hostinger
- Σκοπός: Διασφαλίζει τη λειτουργικότητα και την ασφάλεια του ιστότοπου με την καταγραφή των αρχείων καταγραφής του διακομιστή (διευθύνσεις IP, τύποι προγραμμάτων περιήγησης, χρονοσφραγίδες και σελίδες που επισκέφθηκαν).
- Κοινή χρήση δεδομένων: Διευθύνσεις IP, πληροφορίες συσκευής/φυλλομετρητή.
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου της Hostinger.
→Wordfence (Ασφάλεια Ιστοσελίδας)
- Σκοπός: Προστατεύει τον ιστότοπο από κακόβουλο λογισμικό, επιθέσεις ωμής βίας και απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
- Κοινή χρήση δεδομένων: Διευθύνσεις IP, απόπειρες σύνδεσης, αρχεία καταγραφής ασφαλείας.
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου του Wordfence.
→Yotpo
- Σκοπός: Συλλέγει αξιολογήσεις πελατών και παρακολουθεί τη δέσμευση.
- Κοινή χρήση δεδομένων: Λεπτομέρειες αγοράς, περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (κριτικές).
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική Απορρήτου του Yotpo.
→LiteSpeed Cache
- Σκοπός: Βελτιώνει την ταχύτητα και την ασφάλεια του ιστότοπου.
- Κοινή χρήση δεδομένων: Διευθύνσεις IP, δεδομένα αποθήκευσης κρυφής μνήμης.
- Πολιτική απορρήτου: Πολιτική απορρήτου LiteSpeed
→Contact Form 7 / WP Armour / Honeypot
- Σκοπός: Επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ενώ ταυτόχρονα προστατεύει από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam).
- Δεδομένα που συλλέγονται: Πληροφορίες που υποβάλλονται από τον χρήστη (όνομα, email, μήνυμα).
- Κοινοποίηση δεδομένων: Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους – αποθηκεύονται μόνο στον ιστότοπό μας για σκοπούς επικοινωνίας.
- Ανά πάσα στιγμή έχετε το δικαίωμα να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας από την καρτέλα πελάτη στο σύνδεσμο https://nymphaea.gr/my-account-2/ Τα προσωπικά σας δεδομένα θα κοινοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο στις συνεργαζόμενες εταιρίες Διανομής και Διακίνησης εμπορευμάτων με σκοπό την ορθή μεταφορά και παραλαβή των παραγγελιών σας.
Στις περιπτώσεις αυτές η επιχείρησή μας παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας και διασφαλίζει πως η επεξεργασία εκτελείται σύμφωνα με τον Κανονισμό της Ε.Ε περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και πως ο καθένας μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα που του δίδονται από το νομικό πλαίσιο. Μπορείτε πάντοτε να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας επικοινωνώντας εγγράφως μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@nymphaea.gr
Λοιποί γενικοί όροι
- Ο πελάτης κατά τη στιγμή της παραγγελίας αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει τους όρους πώλησης που αναφέρονται σε αυτή την οθόνη και τους δέχεται ρητά χωρίς επιφυλάξεις. Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της επιχείρησής μας και του πελάτη, και τα δύο μέρη την αποδέχονται πλήρως και υπερισχύουν όλων των άλλων όρων που περιέχονται σε οποιοδήποτε άλλο έγγραφο, χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
- Ρητά συμφωνείται ότι η μεταβίβαση της κυριότητας των αγαθών που παραγγέλθηκαν τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή της εξόδου από τα καταστήματα ή εργαστήρια μας. Ο αγοραστής συμφωνεί ως εκ τούτου να αποδεχθεί το σύνολο των κινδύνων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τις μετακινήσεις, εκτός από την περίπτωση της μεταφοράς που παρέχονται από τον πωλητή ή από έναν πράκτορα. Είναι ευθύνη του αγοραστή να κοινοποιήσει, ενδεχομένως, τις συνήθεις επιφυλάξεις πριν από την παραλαβή. Σε περίπτωση απουσίας οδηγιών του αγοραστή για τη μεταφορά, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να παραδώσει όσο καλύτερα μπορεί τα εμπορεύματα, χωρίς να έχει ουδεμία ευθύνη. Αν η παράδοση των προϊόντων καθίσταται αδύνατη λόγω έλλειψης επαρκών μέσων πρόσβασης, ο πωλητής δεν μπορεί με κανένα τρόπο να θεωρηθεί υπεύθυνος, εκτός αν ρητά κατά την παραγγελία δόθηκαν οδηγίες προς τούτο
- Ο πωλητής συμφωνεί να σεβαστεί το χρόνο παράδοσης των προϊόντων του για τον οποίο έχει δεσμευτεί ανωτέρω. Εάν υπάρξει καθυστέρηση που οφείλεται στην εταιρεία courrier ο αγοραστής έχει το δικαίωμα, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης να προχωρήσει με συστημένη επιστολή στην ακύρωση της παραγγελίας. Οποιαδήποτε δε χρήματα καταβλήθηκαν ως προκαταβολή θα επιστραφούν άτοκα στον πελάτη. Οι ανωτέρω διατάξεις δεν εφαρμόζονται σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Παράλληλα, ο αγοραστής οφείλει να σεβαστεί την ημερομηνία παράδοσης. Εάν, μετά την διάθεση των εμπορευμάτων, ο αγοραστής αναβάλλει την ημερομηνία παράδοσης, τα εμπορεύματα θεωρείται ότι έχουν παραδοθεί την ημερομηνία διάθεσης. Σε κάθε περίπτωση οποιοδήποτε εμπόρευμα δεν δύναται να επιστραφεί στον προμηθευτή, χωρίς τη ρητή συναίνεση του τελευταίου και οδηγίες για την αποστολή επιστροφής.
- Η παρούσα σύμβαση υπόκειται στην ελληνική νομοθεσία. Η επιχείρησή μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τις ζημίες κάθε είδους, υλικές ή άυλες, που μπορεί να προκύψουν από κακή χρήση των προϊόντων που πωλούνται. Η ευθύνη της επιχείρησής περιορίζεται στο ποσό της παραγγελίας και δεν μπορεί να κατηγορηθεί για απλά σφάλματα ή παραλείψεις που μπορεί να συμβούν, εφόσον έχουν ληφθεί όλες οι προβλεπόμενες προφυλάξεις που απαιτούνται κατά την παρουσίαση των προϊόντων.
- Για ενδεχόμενα παράπονα οι διαφορές που προκύπτουν από τη παρούσα σύμβαση παρακαλείστε όπως επικοινωνείτε άμεσα στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://nymphaea.gr/ Προκειμένου να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Σε κάθε δε περίπτωση για οποιαδήποτε διαφορά αφορά δεν λυθεί συμβιβαστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
Cookies
Για καλύτερη δυνατή λειτουργία του ιστότοπου, ίσως απαιτηθεί η εγκατάσταση αρχείων δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies»..
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετράτε τις σελίδες του.
Cookies τρίτων παρόχων: Για να προσφέρουμε, να βελτιώνουμε, να προωθούμε και να διασφαλίζουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους (third party services). Κάποιοι από αυτούς είναι οι εξής:
- Google Analytics: Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, για να κατανοούμε καλύτερα πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics συλλέγει πληροφορίες όπως η διάρκεια παραμονής στη σελίδα, οι σελίδες που επισκέπτεστε και ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών και την απόδοση του ιστότοπού μας.
Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας σχετικά με το Google Analytics ως εξής:
-Μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπού μας: Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τη χρήση αναλυτικών cookies μέσω του banner συναίνεσης cookies που εμφανίζεται κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο.
-Μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας: Οι περισσότεροι browsers σάς επιτρέπουν να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεών τους.
-Μέσω του Google Analytics Opt-out Browser Add-on: Η Google παρέχει ένα πρόσθετο εργαλείο (browser add-on) που σας επιτρέπει να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση μέσω του Google Analytics. Μπορείτε να το βρείτε εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Google και τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων από το Google Analytics, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://policies.google.com/privacy.
- PayPal: Σκοπός: Η PayPal επεξεργάζεται τις πληρωμές με ασφάλεια και μπορεί να θέσει cookies για την πρόληψη της απάτης, την παρακολούθηση της περιόδου λειτουργίας και τον έλεγχο ταυτότητας του χρήστη.
Τύποι cookies: Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν cookies περιόδου λειτουργίας, cookies ασφαλείας και cookies ανάλυσης.
Έλεγχος από τον χρήστη: Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου της PayPal ή να αποκλείσουν τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
Σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου της PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full - Mailerlite
- Wordfence
- YouTube
- Instagram / Facebook
- Meta Pixel, Facebook Conversion API και άλλα tracking tools. Με αυτά συλλέγουμε πληροφορίες όπως:
- Τεχνικές πληροφορίες: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πρόγραμμα περιήγησης.
- Δεδομένα περιήγησης: Ποιες σελίδες επισκεφτήκατε, ποιες ενέργειες πραγματοποιήσατε (π.χ. κλικ, προσθήκη στο καλάθι, αγορά).
- Αναγνωριστικά χρήστη (hashed data): Αν έχετε συναινέσει, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε hashed δεδομένα (π.χ. email ή τηλέφωνο) για καλύτερη αντιστοίχιση με τον λογαριασμό σας στο Facebook.
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για:
- Ανάλυση της απόδοσης των διαφημιστικών μας καμπανιών.
- Προβολή προσωποποιημένων διαφημίσεων βάσει των ενδιαφερόντων σας (remarketing).
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και εξατομίκευση περιεχομένου.
Το nymphaea.gr χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην σελίδα μας Πολιτική Cookies.
Αν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για σκοπούς διαφημιστικής στόχευσης, μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nymphaea.gr για περισσότερες επιλογές εξαίρεσης.
Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org
και στη σελίδα μας Πολιτική Cookies.
Επικοινωνία
Για κάθε διευκρίνιση και παροχή πληροφοριών σχετική με τη χρήση της Ιστοσελίδας ο χρήστης/επισκέπτης μπορεί να απευθύνεται στην «Εταιρεία»
Nymphaea Aromaticc Wellness
Θήρας 2, 16451, Αθήνα
Ελλάδα
Ιστότοπος: https://nymphaea.gr
Email: info@nymphaea.gr
Τηλέφωνο: +30 6976402817, +30 2109681188
